Términos para Proveedores de Servicios
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Estos Términos para Proveedores de Servicios (los “Términos”) se aplican a negocios y profesionales independientes que solicitan unirse, anunciarse, recibir contactos o prestar servicios a través de IndepenX (“Proveedores de Servicios”, “Proveedores” o “usted”).
Al solicitar unirse a IndepenX, crear o mantener un perfil de proveedor, comprar servicios para proveedores, o aceptar oportunidades a través de la plataforma, usted acepta estos Términos.
1. Proveedores de Servicios Independientes
IndepenX opera un mercado que ayuda a los hogares a descubrir y conectarse con proveedores de servicios independientes.
Los Proveedores son negocios independientes y no son empleados, agentes, socios, representantes ni subcontratistas de IndepenX.
IndepenX no realiza, dirige, supervisa, controla ni garantiza los servicios prestados por los Proveedores. Los Proveedores determinan cómo se realizan sus servicios y son responsables de sus propios empleados, subcontratistas, equipos, transporte, impuestos, gastos comerciales y operaciones.
2. Elegibilidad del Proveedor
Los Proveedores deben presentar información precisa y completa al solicitar unirse a IndepenX.
IndepenX puede revisar las solicitudes y puede aprobar, rechazar, suspender o eliminar a un Proveedor de la plataforma a su discreción, sujeto a la ley aplicable.
La aprobación para participar en IndepenX no constituye un respaldo, certificación o garantía de un Proveedor o de sus servicios.
3. Licencias, Seguros y Cumplimiento
Los Proveedores son los únicos responsables de obtener y mantener todas las licencias, registros, seguros, permisos, fianzas, certificaciones y demás autorizaciones requeridas para los servicios que ofrecen.
Los Proveedores deben cumplir con todas las leyes, regulaciones, códigos de construcción, requisitos de permisos y normas profesionales federales, estatales y locales aplicables.
Los Proveedores solo pueden anunciar o realizar servicios para los que estén legalmente autorizados y calificados.
IndepenX puede solicitar en cualquier momento documentación relacionada con licencias, seguros, identidad, registro comercial u otras calificaciones.
4. Verificación de Antecedentes e Identidad
IndepenX puede realizar o facilitar la verificación de identidad, negocio o antecedentes para ciertos Proveedores.
Cualquier designación de “Verificación de Antecedentes”, “Verificado” o similar indica únicamente que el Proveedor completó el proceso de verificación aplicable de IndepenX al momento de la revisión.
Dicha designación no garantiza el estado actual de licencia, las calificaciones, la cobertura de seguro, la calidad del trabajo, la confiabilidad o la idoneidad de un Proveedor para un proyecto en particular.
5. Perfiles del Proveedor y Precisión de los Anuncios
Los Proveedores deben mantener su información comercial precisa y actualizada, incluyendo:
- Información de contacto
- Servicios ofrecidos
- Áreas de servicio
- Disponibilidad
- Información de licencias o seguros
- Precios o estimaciones mostrados a través de la plataforma
Los Proveedores no pueden proporcionar información falsa, engañosa, fraudulenta o materialmente incompleta.
IndepenX puede editar, restringir, suspender o eliminar los anuncios que infrinjan estos Términos, contengan información inexacta, permanezcan sin respuesta o reciban quejas fundamentadas y reiteradas.
6. Contactos y Oportunidades de Servicio
IndepenX puede conectar a los Proveedores con propietarios u hogares que buscan servicios.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los contactos y oportunidades de servicio son no exclusivos y pueden ofrecerse a más de un Proveedor.
IndepenX no garantiza un número mínimo de contactos, trabajos, clientes, respuestas, reservas, ingresos o ganancias.
Un contacto o presentación no garantiza que un propietario contratará al Proveedor.
7. Tarifas del Proveedor
Los Proveedores aprobados pueden estar sujetos a tarifas de membresía, contactos, publicidad, plataforma, transacciones u otras tarifas según los servicios o el plan seleccionado.
Los precios aplicables, las condiciones de facturación, los compromisos y las condiciones de cancelación se divulgarán antes de que el Proveedor compre o se inscriba en un servicio pagado.
Los Proveedores son responsables de todas las tarifas que autoricen o en las que incurran bajo el plan o servicio seleccionado.
8. Pagos y Tarifas de la Plataforma
Cuando IndepenX proporciona procesamiento de pagos, los Proveedores autorizan a IndepenX y a sus socios de procesamiento de pagos a procesar las transacciones asociadas con los servicios acordados a través de la plataforma.
Las tarifas de plataforma aplicables, las tarifas de procesamiento de pagos, los reembolsos, las condiciones de pago y otros cargos de transacción se divulgarán a través del plan de proveedor, los términos de pago o el flujo de transacciones aplicables.
Es posible que se requiera que los Proveedores establezcan y mantengan una cuenta con el proveedor de procesamiento de pagos designado por IndepenX para recibir pagos.
Pueden aplicarse términos de pago adicionales cuando la funcionalidad de pago esté disponible.
9. Relación con los Propietarios
El Proveedor es responsable de comunicar el alcance, el precio, el cronograma, los materiales, las garantías y demás condiciones de un proyecto al propietario antes de realizar el trabajo.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier acuerdo de servicios se establece entre el Proveedor y el propietario.
Los Proveedores son responsables de la calidad, seguridad, legalidad, finalización y garantía de su trabajo.
10. Conducta Profesional
Los Proveedores deben tratar a los propietarios, miembros de la familia y demás usuarios de la plataforma de manera profesional y respetuosa.
Los Proveedores no pueden utilizar IndepenX para participar en fraude, discriminación prohibida por la ley, acoso, intimidación, prácticas comerciales engañosas, explotación u otra conducta ilegal.
Debido a que IndepenX atiende a hogares que pueden incluir adultos mayores y personas que buscan apoyo para envejecer en el hogar, se espera que los Proveedores actúen con el profesionalismo y el respeto adecuados mientras trabajan en los hogares de los clientes.
11. Reseñas y Comentarios
Es posible que se permita a los propietarios enviar calificaciones, reseñas, quejas u otros comentarios sobre los Proveedores.
IndepenX puede mostrar dichos comentarios de conformidad con sus políticas.
Los Proveedores no pueden manipular reseñas, enviar reseñas fraudulentas, compensar a los usuarios específicamente por reseñas positivas, ni tomar represalias contra los usuarios por enviar comentarios legítimos.
12. Plataforma No Médica
IndepenX es un mercado de apoyo y servicios no médicos.
IndepenX no proporciona diagnóstico médico, tratamiento médico, servicios de enfermería, respuesta de emergencia u otros servicios de atención médica.
Los Proveedores no pueden utilizar IndepenX para presentarse como prestadores de servicios médicos o de atención médica, a menos que dichos servicios estén expresamente permitidos por IndepenX y el Proveedor posea todas las credenciales y autorizaciones requeridas legalmente.
Si ocurre una emergencia, los usuarios deben comunicarse con los servicios de emergencia correspondientes.
13. Seguridad y Responsabilidad sobre la Propiedad
Los Proveedores son responsables de realizar los servicios de manera segura y de tomar las precauciones razonables para proteger a los propietarios, ocupantes, mascotas y la propiedad.
Los Proveedores son responsables de los daños, lesiones, pérdidas u otras reclamaciones que surjan de su trabajo en la medida que lo disponga la ley aplicable.
14. Suspensión y Terminación
IndepenX puede restringir, suspender o terminar el acceso de un Proveedor a la plataforma por razones que incluyen:
- Violación de estos Términos
- Fraude o conducta engañosa
- Que las licencias o seguros requeridos dejen de ser válidos
- Preocupaciones de seguridad
- Quejas de clientes fundamentadas y reiteradas
- Falta de pago de las tarifas aplicables
- Uso indebido de la información del propietario
- Conductas que generen un riesgo material para los usuarios o la plataforma
La terminación no elimina las obligaciones de pago u otras responsabilidades incurridas antes de la terminación.
15. Información del Propietario y Privacidad
Los Proveedores pueden utilizar la información del propietario recibida a través de IndepenX únicamente para fines legítimos relacionados con el servicio solicitado.
Los Proveedores no pueden vender, extraer, recopilar, distribuir ni utilizar la información del propietario para fines de marketing no relacionados u otros fines no autorizados.
Los Proveedores deben manejar la información personal de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y la Política de Privacidad de IndepenX.
16. Sin Garantía de Resultados Comerciales
IndepenX no garantiza que la participación en la plataforma dé como resultado contactos, clientes, contratos, ingresos, negocios repetidos o cualquier resultado financiero en particular.
La actividad del mercado puede variar según la ubicación, la categoría de servicio, la estacionalidad, la competencia, la demanda de los propietarios y otros factores.
17. Limitación del Rol de IndepenX
IndepenX proporciona servicios de tecnología, mercado, descubrimiento, comunicación, publicidad y servicios de plataforma relacionados.
IndepenX no es parte de la prestación real de servicios entre los Proveedores y los propietarios, salvo que se indique expresamente lo contrario.
En la medida permitida por la ley aplicable, IndepenX no es responsable de los actos, omisiones, calidad del trabajo, declaraciones, daños a la propiedad, lesiones, disputas o incumplimiento de un Proveedor.
18. Cambios a Estos Términos
IndepenX puede actualizar estos Términos de vez en cuando.
Cuando se realicen cambios materiales, IndepenX proporcionará aviso según lo exija la ley aplicable. El uso continuado de los servicios para proveedores después de que los Términos actualizados entren en vigencia constituye aceptación cuando lo permita la ley.
19. Acuerdos Adicionales
Ciertos productos o servicios de IndepenX, incluidos Contactos, Anuncios, colocación Destacada o Spotlight, procesamiento de pagos, suscripciones o programas promocionales, pueden estar sujetos a términos adicionales.
Si los términos adicionales entran en conflicto con estos Términos con respecto a un servicio pagado específico, los términos aplicables a ese servicio prevalecerán para ese servicio.
20. Contacto
Las preguntas relacionadas con estos Términos para Proveedores de Servicios pueden enviarse a:
IndepenX